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Questions / Réponses (FAQ)
Je ne reçois pas les e-mails quotidiens, comment faire ?
Si vous ne recevez pas les e-mails quotidiens dans votre boîte de réception, vérifiez le dossier “Spam” ou “Indésirables” de votre messagerie. Si des messages envoyés par La Traversée y figurent, vous pouvez les indiquer comme “non-spam” ou “légitimes”.
En complément, ajoutez l’adresse noreply@frejustoulon.fr au carnet d’adresses de votre messagerie
Comment me désabonner des e-mails quotidiens ?
Vous pouvez vous désabonner des e-mails quotidiens sans pour autant supprimer votre compte La Traversée (voir “Comment supprimer mon compte ?”). Pour ce faire, cliquez simplement sur le lien “Désabonnement” en bas de votre e-mail “Ma Traversée au quotidien”.
Comment consulter les contenus des jours précédents ?
Vous pouvez retrouver toutes les archives du parcours, par date ou par catégorie (éditos, enseignements, défis...), en cliquant sur le lien “Ma Traversée” > “Archives” dans le menu en haut à droite de la page d’accueil.
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Sur la page d’accueil du parcours (https://frejustoulon.fr/latraversee/), cliquez sur le lien “Mot de passe oublié ?” sous le bouton “Connexion” de la zone “J’ai un compte”.
ou
Depuis la page d’accueil du parcours (https://frejustoulon.fr/latraversee/), cliquez sur le bouton “Se connecter” dans le bandeau supérieur, puis sur le lien “Mot de passe oublié ?” sous le bouton “Connexion”.
Dans la fenêtre “Réinitialisation de mot de passe”, saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte La Traversée, et cliquez sur le bouton “Réinitialiser mon mot de passe”. Vous recevrez alors un e-mail : cliquez sur le bouton “Réinitialiser mon mot de passe” contenu dans ce message, puis saisissez 2 fois votre nouveau mot de passe (dans les zones “Nouveau mot de passe” et “Confirmer le Mot de passe”). Enfin, cliquez sur le bouton “Changer mon mot de passe” pour enregistrer vos modifications.
De retour sur la page de connexion au parcours, vous pourrez ensuite vous connecter en renseignant votre adresse e-mail et votre nouveau mot de passe.
NB : une fois connecté(e) à La Traversée, vous pouvez modifier votre mot de passe en cliquant sur le lien “Compte” > “Paramètres” dans le menu en haut à droite, puis en cliquant sur l’icône astérisque.
Comment supprimer mon compte ?
Connectez-vous à La Traversée, puis cliquez sur le lien “Compte” > “Paramètres” dans le menu en haut à droite, puis sur l’icône corbeille. Renseignez votre mot de passe et cliquez sur le bouton “Supprimer le compte” : toutes les informations personnelles vous concernant seront définitivement supprimées.
Comment soutenir La Traversée ?
Pour soutenir le parcours La Traversée, vous pouvez déjà inviter largement vos proches à embarquer avec vous : c’est de l’effectuer ensemble qui rendra notre Traversée plus belle - et plus bénéfique à chacun !
Si vous souhaitez soutenir financièrement le parcours, cliquez sur le lien “Soutenir” dans le menu en haut à droite de la page. Dans la colonne de droite, choisissez le montant de votre contribution parmi les propositions, ou saisissez librement le montant de votre choix. Cliquez ensuite sur le bouton “Etape suivante” et laissez-vous guider pour valider votre paiement par Carte Bleue.
Pour toute question concernant le site Don, contactez-nous à l’adresse contact.don@frejustoulon.fr.
Comment déposer une intention de prière ?
Cliquez sur le lien “Intention” dans le menu en haut à droite de la page d’accueil du parcours.
Comment poser une question ou suggérer un thème ?
Nous avons besoin de vous pour nous aider à construire La Traversée au jour le jour : faites-nous part de vos questions, remarques (ou encouragements !) en cliquant sur le lien “Contribuez !” > “Une question ?” dans le menu en haut à droite.
Comment proposer mon témoignage ?
Parce que notre Traversée est avant tout la vôtre, nous avons besoin de vos témoignages ! Envoyez-les nous en cliquant sur le lien “Contribuez !” > “Je témoigne” dans le menu en haut à droite ou en utilisant l’onglet “J’ai aussi une histoire à partager”.
Puis-je télécharger le texte des vidéos ?
Les prêtres qui interviennent le font un peu “dans l’urgence” et, si leurs interventions ne sont évidemment pas construites de manière aléatoire, ils n’ont pas les moyens matériels de préparer en amont des versions écrites de leurs interventions. Nous ne pouvons donc pas vous les fournir.
Si vous souhaitez tout de même bénéficier de la version écrite d’un enseignement, pour vous-même ou pour partager à vos proches, et si vous avez un peu de temps libre, contactez-nous à l’adresse latraversee@frejustoulon.fr. Nous serons ravis de pouvoir partager votre contribution avec les autres embarqués du parcours !
Puis-je suivre La Traversée sans être inscrit ?
Si vous habitez dans le Vaucluse, dans les Bouches-du-Rhône ou dans le Var, vous pouvez écouter l’enseignement du jour sur RCF chaque jour entre 18h10 et 19h (voir le site RCF.fr pour connaître les fréquences près de chez vous).
Vous pouvez aussi partager l’enseignement du jour :
- En vidéo : en cliquant sur le titre dans la vignette de la vidéo, vous l’ouvrez sur YouTube. Il vous suffit alors de copier le lien dans la barre d’adresses de votre navigateur, puis de le partager à vos proches par e-mail ou sur vos réseaux sociaux.
- En audio : cliquez sur le lien “Écouter la version audio” pour ouvrir le site SoundCloud, copiez le lien dans la barre d’adresses de votre navigateur, puis partagez-le à vos proches par e-mail ou sur vos réseaux sociaux - ou utilisez les fonctionnalités de partage du site SoundCloud.
- Vous pouvez aussi télécharger le fichier MP3 :
- Sur le site SoundCloud en cliquant sur le lien “Télécharger un fichier” (il faut alors créer un compte gratuit) ;
- Sur votre Traversée du jour, en faisant clic droit sur le lien “Écouter la version audio”, puis en sélectionnant l’option “Enregistrer le lien sous…”.
ÉVÉNEMENT
🔴 REPLAY APéRO LIVE 20 000 matelots
Le poster des matelots
Vos t-shirts customisés sont superbes ! Merci pour vos contributions. Voici le résultat en poster :
